Technicien support en cybersécurité

Définition du poste

Le technicien support en cybersécurité est un professionnel essentiel pour la sécurité des infrastructures informatiques d’une organisation. Il est chargé de surveiller les systèmes de sécurité, de détecter et de répondre aux incidents de sécurité, ainsi que de mettre en place des mesures de protection. Son rôle inclut l’identification des menaces et des vulnérabilités, l’analyse des incidents, et la mise en place d’actions correctives pour protéger les données et systèmes contre les cyberattaques.

Niveau d’études et formations

Pour exercer comme technicien support en cybersécurité, un diplôme de niveau Bac+2 en informatique, avec une spécialisation en cybersécurité, est généralement requis. Les diplômes tels que les RNCP niveau 5 en informatique (comme le programme Administrateur de systèmes et réseaux sécurisés de l’ESIEA ) ou les BTS Services Informatiques aux Organisations (option SISR) sont des formations courantes pour ce poste. Ces cursus incluent des cours en réseaux, systèmes d’exploitation complétés par une alternance en entreprise pour une expérience pratique.

Spécialité bac conseillée

Les étudiants intéressés par ce domaine peuvent choisir un Bac STI2D ou un Bac général avec des spécialités en sciences informatiques ou mathématiques, qui offrent une bonne base pour les études supérieures en cybersécurité et réseaux.

Employabilité et perspectives de carrière

Le secteur de la cybersécurité est en pleine croissance en raison de la multiplication des cyberattaques et de la digitalisation des entreprises. Les techniciens support en cybersécurité sont donc très recherchés dans divers secteurs : les entreprises de services numériques, les grandes entreprises, les administrations publiques et les PME. La demande en professionnels de la cybersécurité est forte et en constante progression, ce qui assure de bonnes perspectives d’emploi et d’évolution de carrière.

Salaire moyen d’un technicien support en cybersécurité débutant

Le salaire annuel brut d’un technicien support en cybersécurité débutant se situe entre 25 000 et 30 000 euros. Avec l’expérience, la rémunération peut évoluer rapidement, notamment pour les techniciens spécialisés en réponse aux incidents ou en analyse de menaces, où les compétences spécifiques sont valorisées.

Secteurs qui recrutent des techniciens support en cybersécurité

Les secteurs ayant le plus besoin de techniciens support en cybersécurité sont :

PME et ETI qui cherchent à renforcer leur protection contre les cybermenaces

Grandes entreprises ayant besoin de protéger leurs données sensibles

Administrations publiques avec des impératifs de sécurité élevés
-Positionnement freelance

Les techniciens support en cybersécurité peuvent travailler en freelance, offrant leurs services de surveillance et d’analyse de sécurité à divers clients. Ce mode d’exercice permet de répondre aux besoins spécifiques de chaque client et d’adapter ses horaires. Les freelances en cybersécurité sont souvent sollicités pour des missions ponctuelles, telles que l’audit de sécurité, ou pour renforcer temporairement les équipes de cybersécurité.

Missions principales

Les missions d’un technicien support en cybersécurité incluent :
– Surveillance des systèmes de sécurité : Suivi des alertes de sécurité et vérification des journaux pour identifier les activités suspectes.
– Détection et réponse aux incidents de sécurité : Intervenir en cas de violation de sécurité, analyser les incidents et documenter les actions entreprises.
– Analyse des vulnérabilités et des menaces : Évaluer les risques potentiels et surveiller les vulnérabilités pour prévenir les attaques.
– Mise en place de mesures de protection : Installer des outils de sécurité, tels que pare-feu et antivirus, et configurer les systèmes pour renforcer leur sécurité.

Les points forts

Avantages :
– Forte demande dans le domaine de la cybersécurité, assurant de nombreuses opportunités d’emploi.
– Diversité des missions, couvrant l’analyse des menaces, la surveillance et la réponse aux incidents.
– Flexibilité avec des opportunités de travail en freelance.

Les challenges:
– Horaires irréguliers, avec des interventions potentielles en cas d’incidents.
– Nécessité de se tenir informé des nouvelles technologies et des cybermenaces.

Focus sur les études et parcours de formation

Les formations pour ce métier couvrent des domaines essentiels, notamment :
– Sécurité informatique : Concepts de base en protection des systèmes et données.
– Réseaux et protocoles : Connaissance des réseaux pour identifier les menaces et analyser les incidents.
– Systèmes d’exploitation : Savoir configurer et sécuriser les systèmes sous Windows, Linux, et MacOS.
– Analyse des menaces et détection d’incidents : Techniques pour surveiller les activités et détecter les comportements suspects.

L’alternance en entreprise est courante dans ces formations et permet de développer une expertise pratique indispensable pour répondre aux défis du terrain.

Qualités et compétences requises

– Rigueur et précision : Pour surveiller les systèmes et analyser les incidents avec exactitude.
– Résolution de problèmes techniques : Compétence indispensable pour diagnostiquer et répondre aux menaces de sécurité.
– Bonnes compétences en communication : Nécessaire pour documenter les incidents et expliquer les mesures correctives.
– Adaptabilité et curiosité : Essentiel pour se tenir à jour sur les cybermenaces et les innovations en sécurité.

Évolution de carrière

Avec quelques années d’expérience, un technicien support en cybersécurité peut évoluer vers des postes de :
– Analyste SOC (Security Operations Center) : Responsable de la surveillance avancée et de la gestion des incidents de sécurité.
– Spécialiste en réponse aux incidents : Intervient en cas de cyberattaque pour en minimiser l’impact et renforcer la sécurité.
– Consultant en cybersécurité : Fournit des conseils stratégiques pour sécuriser les infrastructures d’entreprises.
– Responsable de la sécurité des systèmes d’information (RSSI) : En charge de la stratégie de cybersécurité et de la protection des actifs numériques.